Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di mrgroup88, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DienkripsiAkses Akaun SelamatTiada Penjualan Data Pihak KetigaHak Akses PenuhPematuhan Undang-Undang Tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

mrgroup88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti dan menyediakan sokongan akaun. Kami tidak berkongsi, menjual atau mendedahkan

1
maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau apabila diperlukan oleh pihak berkuasa yang berkaitan. Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan undang-undang dan operasi yang terpakai
2
di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara data anda dikendalikan, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan kami tersedia untuk membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi, hak akses atau pembatalan maklumat terus kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi yang tersedia di halaman kenalan. Respons dalam 48 jam bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman mrgroup88.mobi untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami dalam talian setiap hari dan boleh mengarahkan anda kepada pegawai perlindungan data yang betul.

Borang Aduan Rasmi Untuk permintaan bertulis yang lebih formal — termasuk permohonan pemadaman data atau bantahan pemprosesan — lengkapkan borang aduan di bahagian akaun anda dan kami akan memprosesnya mengikut prosedur dalaman.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar polisi bertulis — ia cara kami membina dan mengendalikan setiap bahagian platform.

Penyulitan Data Penuh

Semua data peribadi dan maklumat transaksi — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost — disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang selamat.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mempertahankan sesi log masuk anda dan memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Langkah ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terdedah.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal terbuka. Setelah penutupan akaun disahkan, data peribadi dihapuskan mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan yang terpakai.

Tiada Perkongsian Komersial

mrgroup88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pengiklan atau pemasaran pihak ketiga. Perkongsian data berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi tujuan menyelesaikan transaksi anda sahaja.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi ini. Sebarang pertanyaan berkaitan data boleh diarahkan terus kepada pegawai ini melalui saluran sokongan kami.

Soalan Kerap Tentang Data dan Hak Anda

Kami faham bahawa anda ingin tahu dengan tepat bagaimana maklumat peribadi anda dikendalikan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data, hak akses dan cara mengemukakan permintaan perubahan kepada kami di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda daftarkan semasa membuka akaun dan semasa membuat transaksi.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang aduan rasmi, dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa 14 hari bekerja di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diproses menggunakan penyulitan TLS. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan dompet anda — hanya token transaksi yang diperlukan untuk pengesahan.

Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan sedemikian.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang aduan rasmi di bahagian akaun anda. Setelah disahkan, data peribadi anda akan dihapuskan mengikut polisi penyimpanan kami, kecuali rekod yang perlu dikekalkan atas keperluan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Rekod transaksi dan maklumat identiti disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data Penuh

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Tiada Perkongsian Komersial

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Kerap Tentang Data dan Hak Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang mrgroup88 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

03 Bagaimana mrgroup88 melindungi maklumat pembayaran saya?

04 Adakah mrgroup88 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh memohon pemadaman akaun dan data saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh laman mrgroup88.mobi?

07 Berapa lama mrgroup88 menyimpan data akaun saya selepas penutupan?

Halaman Berkaitan